Πληροφορίες για την εταιρία μας

Mission

Δημιουργούμε εύχρηστες λύσεις λογισμικού που απλοποιούν τις λειτουργίες του κλάδου της αυτοκινητοβιομηχανίας, εξυπηρετώντας καλύτερα τους πελάτες τους με μια ενθουσιώδη εμπειρία χρήστη.

Τα ορόσημα της διαδρομής μας

2000

Η πρώτη δεκαετία: Δημιουργία ισχυρών σχέσεων με τους πελάτες για ένα βιώσιμο μέλλον.

Ξεκινώντας από την καρδιά της Βαυαρίας, σε μια μικρή πόλη κοντά στο Μόναχο, η incadea επικεντρώθηκε στον κλάδο του αυτοκινήτου από την αρχή. Η εταιρεία καθιέρωσε μακροχρόνιες και επιτυχημένες σχέσεις με κορυφαίους γερμανικούς κατασκευαστές αυτοκινήτων (OEMs), όπως η BMW, η VW και η Opel, δημιουργώντας ένα αξιόπιστο dealer management system (DMS) βασισμένο στο Microsoft Dynamics NAV. Η στρατηγική συνεργασία με τη Microsoft κατέστη ένας από τους βασικούς παράγοντες διαφοροποίησης της εταιρείας και τοποθέτησε την incadea στη θέση του ηγέτη στον κλάδο του DMS.

2011

Εξασφάλιση διεθνούς προβολής και υποστήριξη πελατών σε ολόκληρη την υφήλιο.

Με ισχυρή δέσμευση για την υποστήριξη των παγκόσμιων επιχειρηματικών απαιτήσεων των πελατών της, η incadea ξεκίνησε τη διεθνή επέκτασή της ανοίγοντας γραφεία σε Ρωσία, Ινδία, Ταϊβάν, Νέα Ζηλανδία, Κίνα, Μεξικό, Ελλάδα, Ισπανία, Πορτογαλία και Κάτω Χώρες.Ταυτόχρονα, η εταιρεία στράφηκε από την εστίαση σε ένα μεμονωμένο προϊόν και ανέπτυξε εφαρμογές επιχειρηματικής ευφυίας (business intelligence), πωλήσεων και service, που ενσωματώνονται όλες απρόσκοπτα σε μια σουίτα λύσεων λογισμικού για τον κλάδο του αυτοκινήτου. Ως αποτέλεσμα, το χαρτοφυλάκιο πελατών της εταιρείας επεκτάθηκε σημαντικά. Ήρθαν πελατολόγιό μας εταιρείες όπως η PSA, η Lincoln, η Scania, η Mercedes-Benz, η Porsche και άλλοι κατασκευαστές αυτοκινήτων OEMs.

2015

Είσοδος σε μια νέα εποχή και εστίαση στην υπεροχή της εταιρείας στην εξυπηρέτηση.

Το 2015, η εταιρεία αποφάσισε να εισέλθει στην αγορά των ελαστικών και των υπηρεσιών μετά την πώληση μέσω μιας στρατηγικής εξαγοράς. Τον ίδιο χρόνο, η εταιρεία άρχισε να εργάζεται πάνω στις λύσεις ψηφιακού μάρκετινγκ, χονδρικών πωλήσεων και ηλεκτρονικού εμπορίου σε ολόκληρο τον κλάδο του αυτοκινήτου.Η διεθνής μας επέκταση συνεχίστηκε με την καθιέρωση παρουσίας σε Ιταλία, Νορβηγία, Μέση Ανατολή και Νότια Κορέα. Με ξεχωριστή, κορυφαία εξυπηρέτηση πελατών, η εταιρεία αναγνωρίστηκε με το βραβείο Europe Frost & Sullivan Award 2016 για τις ηγετικές ικανότητες στην εξυπηρέτηση πελατών.

2021

Αγκαλιάζοντας το ψηφιακό μέλλον. Εργαζόμαστε μαζί σε όλο τον κόσμο για την υποστήριξη του ψηφιακού μετασχηματισμού.

Αναλαμβάνοντας δυναμικό ρόλο στη στροφή του κλάδου του αυτοκινήτου, οδηγώντας τον ψηφιακό μετασχηματισμό, προσφέρουμε παγκοσμίου κλάσης ψηφιακές λύσεις βασισμένες στο cloud που βοηθούν τις αντιπροσωπείες στο ταξίδι τους προς την ψηφιοποίηση, ενώ παράλληλα συνεργαζόμαστε ώστε να δημιουργήσουμε εξαιρετικές πελατοκεντρικές εμπειρίες εστιάζοντας στην ικανοποίηση των πελατών. Με την ομάδα εξειδικευμένου προσωπικού που διαθέτουμε παγκοσμίως, δημιουργούμε έξυπνες λύσεις για να ανταποκριθούμε στις προκλήσεις του κλάδου, παρέχοντας τη δυνατότητα για ψηφιακό μετασχηματισμό και δίνουμε ώθηση στους οργανισμούς ώστε να αυξήσουν την παραγωγικότητα, την ανάπτυξη και τη βιωσιμότητά τους.